Indignação
Respondida
Catanduva - SP
28/07/2026 às 15:44
ID: 255050989
Comprei uma saia, de linha, há mais ou menos 3 anos. Sábado, fui colocá-la, esta desmanchando na minha mao. Não existe, um canal de comunicação, com aloja eficiente. Paguei muito caro, achei que era de qualidade. Sinto-me, [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 17:20
Olá, Ana Claudia! Boa tarde, tudo bem?
Para localizarmos a peça em seu cadastro, precisaríamos do número da referência, que consta na etiqueta do produto.
De qualquer forma, como você informou que a compra foi realizada há cerca de 3 anos, ela já está fora do prazo da garantia legal de 90 dias, contado a partir da data de entrega do produto.
Diante disso, infelizmente, não será possível atender à solicitação de troca ou ressarcimento.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento
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