Compra não entregue
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/11/2024 às 11:35
ID: 201369217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei compra dia 03/10 no site da Le perfum de no. #*******, compra que deveria ser entregue até 14/10. A cobrança do cartão ja chegou, e a compra até agora não chegou.
Me passaram o rastreamento
*******, e nada.
Liguei pra transportadora e não tem nada, disseram pra me informar diretamente com a loja. O contato , nada também.
Seria isso uma [Editado pelo Reclame Aqui]?
Tenho tudo em email.
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Resposta da empresa
09/12/2024 às 15:27
Boa Tarde, Tudo bem?
Verificamos pelo numero do pedido que a compra não foi realizada em nosso site, pedimos que entre em contato urgentemente para relatar sobre o ocorrido pelo nosso suporte em*******! Tome muito cuidado com possíveis [Editado pelo Reclame Aqui] na internet, deixamos avisados em nosso site oficial e também em nossa pagina no Instagram, pois infelizmente alguns sites estão se passando pela nossa loja ou até mesmo usando conteúdo e imagem para se passar pela nossa empresa. Nos estamos dispostos a te ajudar e caso queira realizar uma compra segura pode contar com a gente! Muito Obrigado.