Não respondida

Não recebi o reembolso e a loja não me responde

LE PERFUMARIA E COSMETICOS

cidade: Campo Grande

O que aconteceu

Fiz uma compra de algumas miniaturas da Le Sensier e solicitei a devolução de três miniaturas, com base no direito de arrependimento. Enviei foto dos produtos para demonstrar que não foram usados, eles analisaram e autorizaram a devolução. Enviei os produtos de volta e chegou para eles no dia 10/09 e até agora não tive atualizações sobre meu reembolso. Tentei contato pelo WhatsApp dia 16/09, eles falaram que iriam resolver em 48h mas até agora nada. Entrei em contato novamente dia 22/09 e fiquei sem resposta.