FELPS QUIABO DEIXANDO CHEIRO HORROROSO
Respondida
Campos do Jordão - SP
30/03/2024 às 21:16
ID: 185715599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá,eu adquiri o produto da FELPS PROFESSIINAL QUIABO XBTX usei como segue as recomendações e simplesmente após a aplicação meus cabelos ficaram com cheiro horroroso que nem sei diferenciar de fossa,esgoto,só sei que o cheiro ficou muito ruim por semanas.
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 13:13
Olá, tudo bem?
Lamentamos que sua experiência com o produto não tenha correspondido às suas expectativas. No entanto, gostaríamos de esclarecer que a Le Piere Cosméticos LTDA atua exclusivamente como fabricante terceirizado de cosméticos e não é responsável pela distribuição ou comercialização deste item.
Para que seu caso seja devidamente analisado e solucionado, recomendamos que entre em contato com o SAC da marca responsável pela distribuição do produto. Somente a marca poderá acionar os testes e procedimentos adequados para oferecer o suporte necessário.
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Atenciosamente
Marcia Roberta
Suporte técnico.