Produto Liso lambido aspecto ralo e não teve resultado

Question

Comprei o produto liso lambido, quando fui usar a segunda vez estava com aspecto ralo, aguado e não alisou o cabelo.
Entrei em contato com a representante da empresa e a mesma disse que não podia trocar pois o produto está no prazo de validade e não teve restrição no lote. Sendo que o produto é de 1 litro e vou perder o produto porque não tem o efeito que promete. Segue anexo a nota fiscal

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Lamentamos que sua experiência com o produto não tenha correspondido às suas expectativas. No entanto, gostaríamos de esclarecer que a Le Piere Cosméticos LTDA atua exclusivamente como fabricante terceirizado de cosméticos e não é responsável pela distribuição ou comercialização deste item.

Para que seu caso seja devidamente analisado e solucionado, recomendamos que entre em contato com o SAC da marca responsável pela distribuição do produto. Somente a marca poderá acionar os testes e procedimentos adequados para oferecer o suporte necessário.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos produtos que fabricamos e com a satisfação dos consumidores.

Atenciosamente
Marcia Roberta
Suporte técnico.

Produto Liso lambido aspecto ralo e não teve resultado

Resposta da empresa