Pedido não enviado, falta de rastreio e descaso com o cliente
Não respondida
Umuarama - PR
23/02/2026 às 11:27
ID: 241405121
Realizei um pedido nessa loja e não me enviaram. Solicito o código de rastreio e simplesmente não me respondem. Me deram a opção de seguir com a compra ou meu reembolso e quando pedi para que me enviassem o código de rastreio, caso contrário realizassem o reembolso, visualizaram e não me responderam. Ficam me dizendo que a encomenda já foi enviada, mas nunca podem me oferecer comprovação disso. O pedido foi feito em 12/02 com prazo de 4 dias úteis para entrega, porém, ainda nem foi postado. Descaso total com o cliente, o mínimo que deveriam fazer era oferecer uma solução que realmente pudessem cumprir.