Produto errado recebido e falta de retorno no atendimento

Não respondida
Braço do Norte - SC
07/08/2026 às 14:20
ID: 255884619
Meu pedido chegou errado, pedi uma blusa de cor preta e me mandaram chumbo, ainda colocaram na NF que era preta, porém eu conhecia a preta da loja por ter comprado uma presencialmente antes. Entrei em contato para resolver e demoram dias para responder, me deram a opção de devolução e extorno de uma parte do valor, concordei com uma das opções e ficaram de conferir se seria possivel e me confirmar e até agora nada, mando mensagem e ninguem responde. Alem do pedido ter chegado atrasado. Tinha mais coisas para colocar no carrinho, porem estou decepcionada e nao comprarei mais na loja.