Demora na resposta e erro na guia de exames, além de descaso no atendimento
Respondida
Suzano - SP
11/04/2026 às 10:39
ID: 245779437
Enviei um pedido médico para exames de sangue, simplesmente exames de sangue e levaram mais de 7 dias para responder, só me responderam pq eu liguei para o SAC e reclamei, ao chegar no laboratório a guia simplesmente está errada, autorizaram para a clínica do médico solicitante além de vários códigos errados e simplesmente NINGUÉM atende em canal NENHUM, não atendem no whatsapp, não atendem no telefone. Tá um absurdo o descaso desse plano com os clientes tá uma vergonha a gente pagar e não ter atendimento mínimo.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/04/2026 às 15:06
Olá,
Em resposta a sua solicitação, promovemos contato e prestamos todos os esclarecimentos.
Aguardamos sua avaliação sobre este atendimento para aprimorarmos constantemente nossos serviços.
Caso suas dúvidas persistam, informo que a Leader conta com uma equipe especializada que esta 24h a disposição para lhe auxiliar em tudo que for necessário, contate-nos através dos canais:
(11) 3181-5048 (WhatsApp)
(11) 3181-5048 ( LIGAÇOES )
[email protected]
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade Leader
www.saudeleader.com