Demora no agendamento de troca de DIU por convênio médico após solicitação médica, gerando atraso no tratamento.

Respondida
Bragança Paulista - SP
26/05/2026 às 08:36
ID: 249683057
Após a descoberta de uma endometriose e estar utilizando como método contraceptivo DIU NÃO HORMONAL DE COBRE COM PRATA, a médica ginecologista solicitou a troca do meu DIU para a opção MIRENA.
A Dra ***** fez a solicitação em 09/12/2025, deixei a guia na recepção para agendamento e nunca obtive um retorno. Em consulta ginecológica no dia de ontem, comentei com o Dr ***** que ficou espantado pela quantidade de meses que eu já estava esperando e achou melhor repetir o encaminhamento.
Aguardo um retorno breve por parte do convênio, pois estou prestes a completar um semestre de espera de uma solicitação importante.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 09:29
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