Demora no agendamento de troca de DIU por convênio médico após solicitação médica, gerando atraso no tratamento.

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Bragança Paulista - SP

26/05/2026 às 08:36

ID: 249683057

Após a descoberta de uma endometriose e estar utilizando como método contraceptivo DIU NÃO HORMONAL DE COBRE COM PRATA, a médica ginecologista solicitou a troca do meu DIU para a opção MIRENA.
A Dra ***** fez a solicitação em 09/12/2025, deixei a guia na recepção para agendamento e nunca obtive um retorno. Em consulta ginecológica no dia de ontem, comentei com o Dr ***** que ficou espantado pela quantidade de meses que eu já estava esperando e achou melhor repetir o encaminhamento.
Aguardo um retorno breve por parte do convênio, pois estou prestes a completar um semestre de espera de uma solicitação importante.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 09:29

Olá,

Em resposta a sua solicitação, promovemos contato e prestamos todos os esclarecimentos.
Aguardamos sua avaliação sobre este atendimento para aprimorarmos constantemente nossos serviços.

Caso suas duvidas persistam, informo que a Leader conta com uma equipe especializada que esta 24h a disposição para lhe auxiliar em tudo que for necessário, contate-nos através dos canais:
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