Dificuldade extrema de comunicação com a operadora para autorização de exame via WhatsApp e telefone, com ligações encerradas e falta de retorno.
Resolvido
Atibaia - SP
10/06/2026 às 14:28
ID: 251031511
Não tem canal de comunicação digna.
Estou tentando entrar em contato para autorização de exame pelo WhatsApp sem retorno.
Agora liguei para ***** onde dizem ser central de atendimento. Logo fiquei a terceira para aer atendidida. 20 minutos depois, esperando, caiu em caixa postal e a ligação foi encerrada.
Uma falta de respeito absoluto com o conveniado.
Não tem um canal digno de contato para suporte e esclarecimento para o usuário.
Inacreditavel.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 12:01
Olá,
Em resposta a sua solicitação, promovemos contato e prestamos todos os esclarecimentos.
Aguardamos sua avaliação sobre este atendimento para aprimorarmos constantemente nossos serviços.
Caso suas duvidas persistam, informo que a Leader conta com uma equipe especializada que esta 24h a disposição para lhe auxiliar em tudo que for necessário, contate-nos através dos canais:
0800 5800082 (Whatsapp)
(11) 3181-5048
[email protected]
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade Leader
www.saudeleader.com
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 12:22
Somente com reclamação para conseguir contato. Os canais de comunicação com a impresa continuam falhos e sem sucesso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1