Reclamação sobre a New Leader: Dificuldade e Demora no Agendamento de Consultas por ***** e Telefone
Resolvido
Piracaia - SP
18/05/2026 às 20:50
ID: 249015811
Quero fazer uma reclamação do convênio New Leader.
Estou tentando contato por ***** há quase 1 mês para agendamento. Eles respondem 1 vez perguntado meus dados e somem. Tentei ligar, não atendem.
Hoje tentei novamente por mensagem no ***** eram 10h15, responderam 13h12 solicitaram meus dados e sumiram.
A empresa precisa resolver essa central de atendimento do ***** ou colocar RH pra atender telefone.
Preciso agendar ***** e ***** que faço acompanhamento contínuo e tenho exames.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 14:11
Olá,
Em resposta a sua solicitação, promovemos contato e prestamos todos os esclarecimentos.
Aguardamos sua avaliação sobre este atendimento para aprimorarmos constantemente nossos serviços.
Caso suas duvidas persistam, informo que a Leader conta com uma equipe especializada que esta 24h a disposição para lhe auxiliar em tudo que for necessário, contate-nos através dos canais:
0800 5800082 (Whatsapp)
(11) 3181-5048
[email protected]
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade Leader
www.saudeleader.com
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 15:17
O atendimento só foi feito prontamente após reclamação. O que compromete a avaliação, pois a empresa precisa resolver o problema da central de atendimento de whatasapp e telefone, problemas que persistem há bastante tempo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8