Administradora Ignora Solicitação de Estudo de Consumo de Gás para Individualização
Respondida
Guarulhos - SP
25/05/2026 às 17:30
ID: 249637251
Solicitacao de estudo sobre consumo de gas para individualizacao.
A quase 1 ano a Leader Work esta a frente do condominio Ver. de Panorama. Foi solicitado um estudo, para termos um target, para analisar a individualizacao do gas.
Em 15 Dezembro de *******, sob o *******, Informaram no bot, plataforma adotada para abertura de solicitacoes, que seria realizado em *******.
Porem hoje quase 5 meses depois ao solicitar o status e andamento da solicitacao: 557575471 o atendente informou apos muita insistencia que isso so sera realizado se tiver uma alta demanda de solicitacoes.
Hello, desculpa, quer dizer que para uma solicitacao do condominio, em que nada tem envolvido, custos precisa ter uma alta demanda de solicitacoes iguais?
Como assim? para que serve a administracao se as solicitacoes dos condominios nao sao tratadas?
Os servicos prestados, como esse bot, estao apenas com mensagens automaticas de forma a ignorar as solicitacoes dos condominos. Tudo para ser resolvido ou ter um retorno e uma briga com essa empresa.
Se nao tiver uma reclamacao em massa, somos ignorados. Um estudo que nao tem custo algum e tratado dessa forma, ate la vamos pagando gas que dobra o valor no inverno sem saber se caso individualizassemos seria melhor.
Lamentavel esse tipo de retorno e esse tipo de tratativa nas solicitacoes dos condominos.
Quem sabe por esse canal, alguem resolva atender, pois pelo bot que voces implantaram, so onoera nosso tempo, com respostas padores.
Senhor Ricardo, dono dessa empresa, resolva os problemas/ solicitacoes apontadas, nosso condominio esta literalmente abandonado, nosso condominio e super alto, ja tem quae 1 anos que voces estao administrando, foram muitas promessas e na pratica cade?
Somente falar que nao tem dinheiro, para isso contamos com uma boa administradora, para enfrentar os desafios do dia a dia e nao apenas falar dos problemas que todos ja sabem, queremos solucoes, se nem as solicitacoes simples, que nao envolve custos e sim trabalho e dedicacao, estamos tendo atendidas pela sua empresa, como vamos resolver os assuntos mais graves que envolvem custos, como a manutencao do jardim que esta abandonado, assim como outras areas? Sera que somente com processo na justica como o caso do Pet Place, alguem vai tomar alguma atitude?
Por favor, veja esse caso de estudo sobre a individualizacao do gas. Nao estou pedindo para colocar em votacao em assembleia e muito menos individualizar, estou solicitando um estudo, para acompanharmos o consumo mensal e validar se esta compensando manter da forma que esta.
Duvidas a disposicao
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 17:34
Prezada Senhora Jocileia,
Agradecemos seu contato e os esclarecimentos prestados durante nossa conversa.
Inicialmente, cabe registrar que o tema da individualização do gás não é uma demanda nova para o condomínio. O assunto foi amplamente discutido em Assembleia Geral realizada em 20/05/2025, ocasião em que foram apresentados estudos, orçamentos e projeções de custos por empresas especializadas, contemplando valores de implantação, formas de pagamento e custos operacionais do sistema.
Após a apresentação das informações e esclarecimentos aos condôminos, o tema foi submetido à deliberação assemblear, sendo a implantação da individualização do gás rejeitada por 68,9% dos votos.
Dessa forma, a administração anterior do condomínio não deixou de tratar o assunto. Ao contrário, o tema já foi objeto de estudo e de decisão formal da coletividade, conforme registrado em ata.
Conforme esclarecido em nosso contato, sua solicitação atual não se refere à implantação da individualização nem à inclusão do tema em nova assembleia, mas sim à elaboração de um estudo informativo sobre o consumo atual de gás do condomínio, para fins de acompanhamento e análise comparativa.
A demanda foi devidamente compreendida e será realizada e oportunamente apresentada aos condôminos.
Lamentamos que o atendimento inicial tenha gerado uma percepção diferente daquela efetivamente praticada pela administração. Reforçamos que todas as solicitações recebidas são analisadas e tratadas dentro dos limites de atuação da gestão e das deliberações já tomadas pelos próprios condôminos.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
EQUIPE LEADER WORK SÍNDICO PROFISSIONAL