Morador reclama de barro entrando em casa após retirada de gramado e falta de manutenção prometida pelo síndico.

Prezado morador,

Agradecemos o seu contato e aproveitamos para esclarecer os pontos apresentados.

Em relação ao gramado, parte da área mencionada ficou comprometida em decorrência de ajustes realizados na jardinagem externa do condomínio. Conforme já conversado por telefone, a administração tem conhecimento da situação e a demanda está em andamento.

Neste momento, estamos finalizando a obtenção dos orçamentos necessários para a correção do local. Após a conclusão dessa etapa, serão definidas as providências para execução do serviço.

Quanto ao vidro da janela, esclarecemos que se trata de uma situação distinta da questão do gramado. Embora o vidro componha a fachada da edificação e, por essa razão, deva respeitar o padrão externo do condomínio, trata-se de elemento de uso exclusivo da unidade, cuja conservação e reparo competem ao respectivo condômino, observadas as regras condominiais aplicáveis.

Até o momento, não foram identificados elementos que permitam atribuir essa ocorrência ao condomínio ou a serviço executado sob sua responsabilidade.

Dessa forma, com as informações atualmente disponíveis, não há elementos que justifiquem que o condomínio assuma o reparo do vidro. Caso existam novas informações que permitam identificar a autoria ou as circunstâncias da ocorrência, elas poderão ser encaminhadas à administração para análise.

Reforçamos que a questão da área externa permanece em acompanhamento e que estamos finalizando a etapa de orçamentos para viabilizar sua correção.

Atenciosamente,

Equipe Leader Work