O que aconteceu
Somos da UNITERRAS IMÓVEIS, cliente desta empresa - LEADFY, que faz gestão dos nossos leads. Desde ontem dia 26/08/26 o sistema caiu por completo (caiu tudo, geral), e até agora não voltou. Já são mais de 24 horas com tudo fora do ar. Essa empresa não tem condições de oferecer este tipo de serviço, pois para um caos como este claramente eles não estão preparados, não possuem infraestrutura adequada, nem contingências, nem redundância, e certamente nem equipe qualificada para atuar neste tipo de problema.
É um caos!!!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Leadfy Imob respondeu
27/08/2026 às 10:55
Olá, Gilberto e equipe da Uniterras Imóveis.
Entendemos a frustração. O Leadfy faz parte da rotina de vocês, e uma
interrupção como essa impacta o atendimento lamentamos pelo transtorno.
Sobre onde estamos: o incidente teve início ontem e afetou a
plataforma como um todo. Desde então nossa equipe está dedicada exclusivamente
à restauração da base, que já se encontra em fase final de conferência.
Os leads já foram restaurados e agora estamos trabalhando para restaurar o acesso de vocês ao aplicativo.
O acesso será liberado em etapas e empresa por empresa:
primeiro para conferência das configurações junto com o nosso suporte, e em seguida
serão reativadas a entrada de leads e automações.
Estamos à disposição no WhatsApp (11) 96179-9912. E para acompanhar os avisos
deste incidente sem depender de e-mail, abrimos um canal no WhatsApp:
https://whatsapp.com/channel/0029VbDVaZt1dAw89bIrDj2T
Seguimos trabalhando para normalizar tudo com segurança e mantemos vocês
informados a cada etapa.
Equipe Leadfy