Dificuldade em contato com suporte para troca de número de telefone e acesso à conta
Respondida
Brasília - DF
25/08/2026 às 16:08
ID: 257359251
Não consigo falar com suporte, não tem whatsapp de atendimento, email ninguém responde. Tô tentando a uma semana trocar o número de telefone para ter acesso a minha conta novamente mais não consigo.. Não tem um suporte de atendimento para quem está sem poder acessar a plataforma. O chat deles é só pra quem consegue entrar. Tô sem poder trabalhar a uma semana porque esse problema não foi resolvido. Mais pagar vou ter que pagar a mensalidade sem estar podendo usar..
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 17:29
Olá Jhennyfer Suzanny,
Espero que esteja bem!
Sentimos muito em saber que você não teve uma experiência positiva conosco, te asseguro que essa não é a experiência que gostaríamos de lhe oferecer nesse momento. Te agradeço pelo contato e tempo disponibilizado para conversarmos sobre o seu caso.
Verificamos que o seu caso foi solucionado com sucesso.
Caso você tenha qualquer outra dúvida a respeito deste atendimento, você pode responder o e-mail enviado.
Aproveito para te pedir a gentileza de realizar a avaliação deste atendimento no site Reclame Aqui, pois sua opinião é muito importante. Todos seus feedbacks são valiosos e serão levados em consideração.
Com amor - leadlovers team