Respondida

Plataforma de E-mail Marketing com problemas de automação, entrega e suporte demorado.

Leadlovers

cidade: Brasília

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O que aconteceu

A empresa não tem mais qualidade. O importante em uma PLATAFORMA DE E-MAIL MARKETING é que os e-mails e automações funcionem e que haja suporte para qualquer necessidade. A LEADLOVERS falha nos três: automação da LEADLOVERS é muito problemática. Há cada período um problema se destaca. Atualmente, a MÁQUINA DE INSTAGRAM não funciona a automatização. Se o lead entra em contato, não recebe a mensagem que deveria. A entrega de e-mail cai no SPAM, mesmo seguindo todas as regras. E o SUPORTE? Esse nem com reza brava se consegue. São muito demorados e os contatos, quando se consegue, não tem resultado algum e não dão prazo para resolver os problemas na plataforma deles.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Leadlovers respondeu

    16/09/2026 às 10:53

    Olá Carla, bom dia.

    Espero que esteja bem!

    Sentimos muito em saber que você não teve uma experiência positiva conosco, te asseguro que essa não é a experiência que gostaríamos de lhe oferecer nesse momento. Te agradeço pelo contato e tempo disponibilizado para conversarmos sobre o seu caso.

    O nosso time enviou um novo e-mail para você com detalhes sobre o seu chamado e seguiremos com a tratativa interna.

    Seguimos no aguardo do retorno por lá.

    Caso você tenha qualquer outra dúvida a respeito deste atendimento, você pode responder o e-mail enviado.

    Aproveito para te pedir a gentileza de realizar a avaliação deste atendimento no site Reclame Aqui, pois sua opinião é muito importante. Todos seus feedbacks são valiosos e serão levados em consideração.

    Com amor - leadlovers team

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