O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Leads2b respondeu
10/09/2026 às 17:41
Olá, Natalia!
Compreendemos a sua preocupação, mas realizamos uma busca detalhada em nosso sistema e não localizamos nenhum cadastro ou conta associada aos seus dados (nome, e-mail ou telefone).
É possível que o cadastro não tenha sido concluído. De qualquer forma, queremos te tranquilizar com relação a isso, pois, como não há nenhuma assinatura ou pagamento vinculado, você não possui qualquer obrigação financeira ou pendência conosco.
Além disso, por padrão de segurança da nossa plataforma, cadastros sem pagamentos e sem acessos são excluídos definitivamente de forma automática após 60 dias de inatividade. Como não encontramos registro ativo com seus dados, seu nome não está vinculado ao nosso sistema.
Se tiver utilizado outro e-mail ou dado no momento do cadastro, por favor, nos informe para que possamos checar novamente.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Leads2b.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Após 60 dias de inatividade a conta foi encerrada, algo que poderiam ter falado logo quando busquei suporte, acredito que deveriam colocar a opção de encerrar de imediato também.