FALTA DE SUPORTE NA IMPLANTAÇÃO

Olá, Ricardo.

Agradecemos por seu feedback e por nos dar a oportunidade de esclarecer qualquer dúvida pendente.

Durante nosso atendimento, percebemos inicialmente que sua dúvida poderia estar relacionada à integração com o CRM. No decorrer da conversa, identificamos que a questão, na verdade, envolvia a implementação do código de ativação da Leadster em seu site. Para garantir um atendimento eficaz, buscamos entender com clareza as dificuldades específicas que estava enfrentando, porém, compreendemos que essa questão pode ter sido desafiadora de descrever e por isso estávamos com dificuldade em entender de que forma exatamente poderíamos ajudá-lo.

Como percebemos que esta implementação exigia algum conhecimento técnico, enviamos todas as orientações e materiais de suporte necessários, incluindo tutoriais e um vídeo com o passo a passo detalhado, para que pudesse solicitar essa implementação junto a um prestador de serviço de sua confiança, porém, como não tivemos retorno, não foi possível dar sequência em seu atendimento.

Quanto ao tempo de resposta, queremos esclarecer que atendemos a todas as mensagens durante nosso horário comercial. Pedimos desculpas pela demora na resposta à sua mensagem fora desse horário, que ocorreu devido à nossa política de atendimento.

Caso possamos ajudá-lo de alguma forma ainda, continuamos à disposição.