leal clube de beneficios

Reclamar dessa empresa

Macapá - AP

20/02/2026 às 17:12

ID: 241228949

Fiz o contrato de adesão a um plano de saúde por essa seguradora em 31 Julho de 2025. No dia 05/09 já enviaram o boleto do mês de Agosto, eu achei estranho enviarem boleto antes mesmo de fazer a Ligação e confirmação do contrato mandei para o corretor que estava intermediando tudo e ele confirmou que era mesmo da seguradora. O contrato estava com a vigência prevista para o dia 20/09. Ainda esperei um pouco e fiz o pagamento desse primeiro boleto somente dia 14/09. Desde desse dia começou a agonia aguardei até o dia 20/09 pela ligação ( chamada de vídeo) que não foi feita dia 21/09 eu mandei mensagem para um dos números que foram disponibilizados, informando que até o momento ainda não haviam liberado a carteirinha. E eles responderam que estava pendente a ligação, e eu informei que estava aguardando eles ligarem fizeram a ligação e me deram um prazo de 10 dias para liberar a tal carteirinha findou o prazo e nada da carteirinha todo o tempo era uma data diferente e os meses foram passandoagosto, setembro outubro ainda chegaram a mandar o boleto de setembro e outubro para que eu fizesse o pagamento, mandaram mensagem cobrando e falando que meu nome seria negativado por falta de pagamento, me ligaram fazendo cobrança e eu e disse que não iria pagar mais nada enquanto não liberassem a minha carteirinha. Até que cansei e pedi o cancelamento do contrato e a devolução do valor que já havia pago e até a presente data recebi apenas R$375,40 de R$1501,60 que paguei. Mando mensagem, tento ligar e ninguém responde ou atende lembrando que eles começaram o nome de LEAL CLUBE DE BENEFÍCIOS e depois mudaram para MULTI MAX CLUBE DE BENEFÍCIOS.