O que aconteceu
Adquiri portas com essa empresa LEAL PORTAS. Quando chegaram as mesmas não estavam com o corte para a fechadura e diante disso, o instalador precisou furar in loco, resultado o instalador durante a furacão da fechadura fez um furo no local errado e danificou a porta, ele ELE TENTOU ESCONDER com massa mas era impossível de não perceber. E ainda percebi depois da instalação inumeros amassados, riscos, buracos
reclamei para a empresa e em um primeiro momento me disseram que iam resolver o problema. Após 1 mês umas das portas empenou o portal e não fecha mais, fiz um vídeo e enviei para verificar o que poderia ser feito. A empresa disse que iria resolver os problema. Entretanto, não me retornaram mais, fiz inúmeras cobranças pra resolver da melhor forma possível, se podia ser a troca de partes dos kits pra não onerar muito a empresa, devolução do meu dinheiro corrigido, troca de todas as portas, pois eles me informaram que não fabricavam mais o modelo que tinha. E ainda mais a empresa não emitiu a nota fiscal. O QUE SINTO E QUE ESTÃO GANHANDO TEMPO E SÓ ME ENROLAM COM PROPOSTAS DE SOLUÇÃO QUE NÃO VÃO PARA FRENTE. Enfim foram tantas cobranças DURANTE 2 ANOS DESDE A INSTALAÇÃO, que estou cansada, decepcionada, [Editado pelo Reclame Aqui], com o sonho destruído, situação que vivo A QUASE 2 ANOS. Além disso tudo recentemente fui medir o meu alisar e descobri que o tamanho indicado no contrato não havia sido o prometido, o alisar deveria ser de 8cm e foi instalado um de 7cm, então mais um item que fui [Editado pelo Reclame Aqui].