Entrega retida por pendência de imposto governamental - Caixa de Som AIWA
Resolvido
Embu das Artes - SP
16/02/2026 às 12:46
ID: 240830647
*Evite a Devolução do seu Produto:*
Olá, ****** *.
Este aviso refere-se à entrega sob responsabilidade da transportadora, vinculada ao *cliente de CPF: ******, referente ao produto: *Caixa de Som AIWA Boombox Plus Bluetooth IP66 AWS-BBS-01B AIWA.*
Conforme verificação em sistema, o envio encontra-se retido em estoque em razão de pendência de imposto governamental, conforme previsto na *Lei n 14.902/2024.*
Para consultar a situação da entrega e visualizar as informações disponíveis, utilize o *botão abaixo.*
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 16:59
Prezados, boa tarde!
Já enviamos uma notificação extrajudicial ao TIK TOK e ao RECLAME AQUI, nos temos provas que não trabalhamos com encomendas ou entregas dessa plataforma, trabalhamos com mudanças residenciais e comerciais, antes de fazer reclamações se certifiquem que é a empresa que faz esse serviço, pois esta prejudicando e defamando a empresa errada. Em nosso site, instagram e outras plataformas de anuncio em nenhum momento mencionamos que fazemos coletas. Solicitamos que apague a reclamação e registre na empresa correta.
Obrigada.
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 18:14
Vai em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Através do tik Tok a leal transporte foi usada TB no [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10