Leal Transportes e Mudanças

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/02/2026 às 19:26

ID: 240252553

Venho registrar minha profunda indignação com o serviço prestado pela empresa Leal Transportes. Realizei uma mudança com a empresa em dezembro de 2025 e, durante o transporte, diversos móveis foram danificados.

Após entrar em contato, a empresa reconheceu a responsabilidade pelos danos e fez um acordo para realizar o pagamento referente aos reparos. No entanto, o que deveria ser uma solução tornou-se outro transtorno.

Tenho registros de conversas onde a empresa prometeu o pagamento em diversas ocasiões, especificamente nos dias 22, 23 e 26 de janeiro de 2026. Em todas essas interações, o atendimento afirmou que o financeiro já havia agendado o pagamento ou estava verificando o comprovante, mas o depósito nunca foi realizado.

O prazo acordado já expirou há muito tempo e, toda vez que tento contato, recebo respostas evasivas de que "vão verificar". É um total descaso com o consumidor e um descumprimento claro do que foi ofertado e prometido.

Aguardo uma solução definitiva e não apenas mais uma promessa de "verificação".