me [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
João Pessoa - PB
15/07/2026 às 08:12
ID: 253950389
fiz uma compra e não entregaram nem fizeram o estorno são [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 08:16
Olá! Conforme informado pelo WhatsApp, o cancelamento do pedido já foi solicitado. O estorno não é realizado imediatamente, pois depende do prazo de processamento da plataforma e da instituição financeira utilizada no pagamento.
A solicitação já está em andamento e o valor será devolvido dentro do prazo informado. Seguiremos acompanhando até a conclusão.
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 08:49
empresa fez o estorno após reclamação mas graças a Deus pagaram. fizeram o correto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3