Respondida

Empresa de caráter duvidoso

Leandrini Store

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Comprei o retrovisor, entrei em contato cm vendedor, o mesmo disse que não serve p/ o elétrico.

Tentei cancelar a compra, mas não consegui, o vendedor me disse que era p recusar a compra no momento da entrega, fiz como combinado.

Mas até então não recebi o reestorno do dinheiro.

Vendedor alega que motoboy deixou o pacote no registro de água.

Eu estava em casa e recusei receber, disse que foi cancelado a compra.

Caráter duvidoso esse comerciante.

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Interações da reclamação

  1. Leandrini Store respondeu

    06/09/2023 às 14:18

    Olá, bom dia. Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido. Infelizmente, conforme os prints encaminhados em seu WhatsApp, a entrega do Flex é realizada por uma empresa terceirizada. Houve um erro por parte dela, onde deveria ter registrado como cancelado ou devolvido, mas, erroneamente, deu baixa como entregue. Já identificamos o erro e realizamos o reembolso. Lamentamos profundamente o transtorno causado.