Resolvido

Atraso na troca e estorno de motor automotivo com defeito

LEANDRO BASTIDA DE ALMEIDA

cidade: Areia Branca

O que aconteceu

Foi adquirido um MOTOR: D4D, modelo Renault Clio Campus HiFlex 1.0 16V, ao realizar a vistoria no equipamento adquirido, constatou-se que o mesmo apresentava problemas mecânico. Realizado devolução do mesmo, visto que prometeram a enviar outro e após isso, nem enviaram outro nem realizaram a devolução do dinheiro, até o momento.

Tentando solucionar o problema.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. LEANDRO BASTIDA DE ALMEIDA respondeu

    29/09/2026 às 18:00

    Prezado cliente,

    Recebemos sua manifestação e estamos verificando internamente todo o histórico da negociação, incluindo a devolução do motor e a tratativa financeira relacionada ao pedido.

    Nosso objetivo é esclarecer os fatos e concluir a situação da forma adequada. Permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento pelos nossos canais oficiais.

    Atenciosamente,

    Inova Ecopeças

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento4

    Após muita demora no atendimento e demora em responder, realizaram a extorno do dinheiro.