Empresa Inova Ecopecas e transportadora Milena/Rodonaves aplicam [Editado pelo Reclame Aqui] em cliente.

Olá, Marcelo.

Lamentamos profundamente o ocorrido e entendemos a sua preocupação. Após verificarmos nossos registros internos, não identificamos nenhum pedido ou pagamento realizado diretamente para a Inova Ecopeças em seu nome.

Infelizmente, estão ocorrendo [Editado pelo Reclame Aqui] praticados por [Editado pelo Reclame Aqui]ários digitais que utilizam indevidamente o nome, logotipo, endereço, fotos, dados cadastrais e outras informações de empresas reais para transmitir credibilidade às vítimas. Em alguns casos, os [Editado pelo Reclame Aqui] também se passam por transportadoras ou representantes comerciais, utilizando números de WhatsApp, contas bancárias e páginas [Editado pelo Reclame Aqui] que não possuem qualquer vínculo com a nossa empresa.

Há algum tempo, utilizamos nossas redes sociais para alertar clientes e consumidores sobre essas tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui], orientando que confirmem os dados do vendedor, o número de telefone, o destinatário do pagamento e a existência do pedido antes de realizar qualquer transferência.

Solicitamos, por gentileza, que nos encaminhe os comprovantes de pagamento, números de telefone utilizados, dados bancários dos beneficiários, links, anúncios e capturas das conversas. Essas informações permitirão confirmar que a negociação ocorreu por meio de terceiros que utilizaram indevidamente o nome da Inova Ecopeças e também poderão auxiliar na identificação dos responsáveis.

Recomendamos ainda que seja feito contato imediato com o banco utilizado no pagamento para solicitar a contestação da transação e, caso tenha sido realizado via PIX, a abertura do Mecanismo Especial de Devolução MED. Também é importante registrar um boletim de ocorrência, que pode ser realizado pela internet, para que as autoridades possam investigar o caso.

Reforçamos que a Inova Ecopeças também é vítima do uso indevido de sua identidade comercial e está à disposição para colaborar com os esclarecimentos e fornecer as informações necessárias às autoridades.

Atenciosamente,
Equipe Inova Ecopeças

O banco não reconheceu o [Editado pelo Reclame Aqui] deve ser bem estruturado vocês tem como obrigação ver o que passa antes que feche as portas do seu comércio respondi pelo próprio telefone de vocês e recebi a ligação da Rodonaves o que posso fazer?? Perdi nehhh sempre assim seu texto não explica nada são as atitudes que voces vao tomar que vai demonstrar e prevalecer o acontecido ......