Help World Visas não entrega o serviço contrato e não emite NF.

Sra Roberta,

Lamentamos por sua insatisfação e gostaríamos de dizer que tudo o que estava ao nosso alcance para ajudarmos você e sua família obterem o visto Americano nós fizemos, todo processo com a maior agilidade e agendamento da entrevista em tempo recorde (menos de 30 dias).

Na sua reclamação acima, esqueceu de mencionar que você e sua família foram APROVADAS devido ao nosso trabalho, pois o que importa para o consulado em 99% dos casos é o preenchimento da DS160.

Também esqueceu de mencionar que a entrevista da sua família era no dia de hoje 04/10 e você só lembrou de nos contatar para tirar suas duvidas ontem dia 03/10 as 13h00, no qual todas as suas perguntas foram respondidas a pronto.

Portanto, por se tratar de um processo complexo e burocrático o ideal é que os clientes não deixem para ultima hora a organização de documentação e duvidas para o dia da entrevista.

Temos todas as suas conversas tratadas com o Sr Leandro e a Sra Mayara, nenhuma mensagem sem resposta.

Você esqueceu também de mencionar que você conheceu nossa empresa por meio de uma INDICAÇÃO da melhor amiga da sua filha.

Não houve ameaça alguma, nos oferecemos conforme conversa a agendarmos a retirada do passaporte de vocês pelo sistema, você se recusou e solicitou o acesso.

Enviamos o acesso e informamos que a partir de então nós não nos responsabilizamos por algum problema ou bloqueio de acesso por se tratar de um sistema delicado que pode ser bloqueado a qualquer momento.

Só podemos nos responsabilizar por algo que esteja *******% em nossas mãos.

E para os novos clientes, nosso Instagram é aberto e com milhares de relatos de clientes satisfeitos com nosso serviço para que possam consultar.

Atenciosamente Sra. Roberta!

Não preciso nem mencionar que não perderia o meu tempo cadastrando uma empresa neste site e fazendo uma reclamação se não fosse verdade, fica claro quando nem mencionam a Nota Fiscal que não foi emitida.

De toda forma, a qualquer pessoa que tiver dúvida sobre a veracidade da minha reclamação, pode me procurar no Instagram como Roberta do Marido que terei enorme prazer em mostrar todas as conversas que tive com a Help World Visas, de forma que as pessoas possam tirar as suas conclusões.

A Help World Visas tem por padrão respostar os stories que os marcam. Hj os marquei com o print da conversa de whatsapp comprovando a minha reclamação e ao invés de serem transparentes e repostarem tanto as boas avaliações, quanto as ruins, preferiram me bloquear, mais uma característica da empresa em questão.

Quanto a todas as mentiras contadas na reposta da Help World Visas, eu mais uma vez reitero as pessoas que pretendem os contratar que me contatem, que eu mostrarei que as dúvidas foram levantadas no início do processo, bem como todas as [Editado pelo Reclame Aqui] afirmações. Terei muito, muito prazer em disponibilizar a conversa a todos na íntegra, pq eu não fiz nada de errado, não bloqueei ninguém, paguei antecipadamente, exigi meu direito da NF que me foi negado e estou transparente a disposição de qualquer pessoa.