O que aconteceu
Contratei a empresa Plenitude ( *****) para a fabricação/entrega de móveis e, infelizmente, a experiência foi extremamente negativa.
Após o pagamento, a empresa não entregou os móveis no prazo combinado, passou a enrolar com diversas justificativas, adiando repetidamente a entrega e não apresentou nenhuma solução concreta. Solicitei o cancelamento e a devolução do valor pago, porém o dinheiro também não foi devolvido.
Descobri que outras pessoas estão passando pela mesma situação, o que demonstra um padrão de descaso com os clientes. Diante da falta de resposta e do não cumprimento do serviço contratado, fui obrigado a entrar com processo judicial para tentar reaver meu dinheiro.
Fica aqui meu alerta: tomem muito cuidado ao contratar esse prestador, pois a empresa não cumpre o que promete e não resolve os problemas de forma adequada.
Aguardo uma posição formal da empresa e a resolução definitiva do caso.