LEANDRO SOARES DA SILVA

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

24/10/2023 às 16:05

ID: 174621945

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Contratei o serviço da empresa com razão social "LEANDRO SOARES DA SILVA" e nome fantasia de "PONTUAL REFRIGERAÇÃO" situada em Governador Valadares - MG para instalar meu ar condicionado, através do seu proprietário Sr Leandro. Porém, tive uma infeliz surpresa, o mesmo veio instalar, garantiu a qualidade do serviço e disse que tendo qualquer problema referente ao serviço prestado, ele estaria solucionando. Fiz a pagamento por pix como acordado. Já com três dias da instalação, tive problema com a mangueira de drenagem, pois a mesma estava molhando a casa do vizinho, o condomínio havia me notificado, e imediatamente entrei em contato com o Sr. Leandro explicando a situação, enviei fotos e o mesmo nem retorno deu, não se disponibilizou para solucionar o problema. Dois dias depois tive novo problema com a tubulação do ar vazando dentro de casa, molhando o piso de madeira. E o mesmo agiu da mesma forma, com https://******* que ficar insistindo para enviar alguém, como se tivesse me fazendo um favor. Me enviou o Sr Rodrigo, que é o funcionário que fez a instalação, ele olhou, trocou a fita, colocou umas presilhas e disse que se não solucionasse, teria que trocar a tubulação. Porém, um dia depois o vazamento persistiu, não foi solucionado. E novamente tirei fotos, fiz vídeo e enviei para o Sr Leandro, e o mesmo não retornou, não enviou ninguém para solucionar o problema. Portanto, não indico essa empresa, serviço de péssima qualidade, não tem respeito com o cliente, o proprietário não tem profissionalismo, não cumpre com o prometido. Péssima gestão e baixa qualidade na prestação de serviço.