Problemas com móveis planejados após instalação e falta de resposta da empresa responsável.

Não resolvido
Campo Largo - PR
12/11/2025 às 17:40
ID: 231741085
Contratei a empresa para fabricar e instalar os móveis planejados da minha cafeteria (franquia), com todo o projeto e adaptações aprovadas e acordadas em contrato. Após a instalação e com a loja já em funcionamento, foi identificado um buraco deixado no móvel acima da caixa de gordura, o que gerou problemas de higiene e exigências da Vigilância Sanitária. Entrei em contato diversas vezes com a empresa e com o marceneiro responsável para solicitar a correção do problema, que seria de simples resolução, mas não obtive retorno nem assistência.
Essa situação demonstra falta de responsabilidade e comprometimento com o cliente, além de descumprimento das obrigações previstas em contrato e no Código de Defesa do Consumidor.
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Consideração final do consumidor
24/11/2025 às 10:59
Falta de retorno nos atendimentos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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