Recusa de estorno após atraso na entrega de camisa e solicitação de novo posicionamento
Não respondida
Natal - RN
28/05/2026 às 14:42
ID: 249952887
Realizei a compra de uma camisa no site da empresa no dia 18/04/2026 (*****) pagando pelo item o valor de R$ 199,90 mais um frete de R$ 41,40, totalizando um valor pago de R$ 241,30.
O pedido está parado em trânsito pelos CORREIOS desde o dia 07/05/2026 conforme pode ser verificado pelo código de rastreio *****.
Diante da morosidade na entrega solicitei estorno do valor pago total via canal de atendimento no Whatsapp, todavia tal solicitação foi recusada. Diante da recusa solicito um novo posicionamento da empresa.