O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Leao Comercial Eletronicos Ltda respondeu
06/10/2026 às 15:12
Olá, Hellen.
Pedimos desculpas pela demora no reembolso e pela dificuldade em obter retorno. Entendemos sua frustração, especialmente porque você recebeu uma previsão de pagamento e, conforme seu relato, o valor ainda não foi creditado.
Queremos resolver essa pendência com clareza. Por favor, informe o número do pedido ou encaminhe o comprovante da compra por mensagem privada aqui na plataforma. Com esses dados, poderemos verificar o andamento do reembolso com o setor responsável e retornar com uma posição objetiva sobre o pagamento.
Sabemos que você precisa de uma solução concreta. Nosso compromisso é acompanhar o caso até a conclusão e manter você informada sobre os próximos passos.
Atenciosamente,
Equipe BOMVINK