Respondida

Não consigo meu reembolso e ninguém me responde

Leao Comercial Eletronicos Ltda

cidade: Natal

O que aconteceu

Péssimo atendimento ao cliente,estou tentando o reembolso a dias e simplesmente não respondem, falaram que o dinheiro ia ser depositado até o final de semana e até agora nada, nenhum número pra contato serve.enfim.preciso do reembolso

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Interações da reclamação

  1. Leao Comercial Eletronicos Ltda respondeu

    06/10/2026 às 15:12

    Olá, Hellen.

    Pedimos desculpas pela demora no reembolso e pela dificuldade em obter retorno. Entendemos sua frustração, especialmente porque você recebeu uma previsão de pagamento e, conforme seu relato, o valor ainda não foi creditado.

    Queremos resolver essa pendência com clareza. Por favor, informe o número do pedido ou encaminhe o comprovante da compra por mensagem privada aqui na plataforma. Com esses dados, poderemos verificar o andamento do reembolso com o setor responsável e retornar com uma posição objetiva sobre o pagamento.

    Sabemos que você precisa de uma solução concreta. Nosso compromisso é acompanhar o caso até a conclusão e manter você informada sobre os próximos passos.

    Atenciosamente,

    Equipe BOMVINK