Leão De Judá Charm Hotel

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

23/11/2020 às 15:26

ID: 115445669

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma reserva para dia 04/06/******* a 06/06/*******, recebi o link, paguei com cartão, tudo autorizado. Passado 2 hrs da compra fui avisado que a minha reserva havia sido cancelada por conta de ser feriado nessa data.
Não recebi uma proposta em aumentar minha estadia ou trocar por algum outro final de semana com alguma vantagem para mim, apenas cancelaram e insistem em dizer que ouve erro de sistema, que ao me ver o erro esta na politica de tratamento ao consumidor, que maneira desrespeitosa de desfazer uma compra, que falta de posicionamento em captar clientes.