GERADOR NOVO

À LEÃO ENERGIA INDÚSTRIA DE GERADORES LTDA.

Assunto: Solicitação urgente de solução definitiva para gerador adquirido pela IPESCA

Prezados Senhores,

A IPESCA INDÚSTRIA DE PESCA LTDA. adquiriu junto à Leão Energia um Grupo Gerador modelo LGD292, acreditando estar adquirindo um equipamento confiável e apto a atender às necessidades de nossa operação.

Entretanto, desde a instalação do equipamento, enfrentamos problemas recorrentes que impedem seu funcionamento adequado. Apesar de já terem sido realizadas diversas tentativas de correção e de a empresa ter enviado técnicos ao local em mais de uma oportunidade, até o presente momento não foi apresentado um diagnóstico conclusivo nem uma solução efetiva para o problema.

O gerador permanece sem operar de forma satisfatória, comprometendo a segurança operacional de nossas atividades e gerando grande preocupação, especialmente por se tratar de um equipamento essencial para a continuidade de nossas operações industriais.

Ressaltamos que sempre colaboramos com as equipes técnicas enviadas pela Leão Energia, disponibilizando acesso às instalações e todas as informações necessárias para a identificação da causa do problema. No entanto, após sucessivas visitas técnicas, continuamos sem uma resposta definitiva quanto à origem da falha e, principalmente, sem a solução que se espera de um equipamento adquirido novo.

Diante dessa situação, solicitamos formalmente:

1. A apresentação de um diagnóstico técnico conclusivo sobre as causas dos problemas apresentados pelo equipamento;

2. A definição imediata de um plano de ação para correção definitiva da falha;

3. A indicação de prazo concreto para a solução do problema;

4. Caso não seja possível a correção em prazo razoável, a adoção das medidas cabíveis para substituição do equipamento ou outra solução comercial que garanta o pleno funcionamento contratado.

Nosso objetivo é resolver a questão de forma amigável e célere. Contudo, diante do tempo já transcorrido e da ausência de solução definitiva, necessitamos de um posicionamento formal da Leão Energia com urgência.

Aguardamos retorno imediato.

Atenciosamente,

IPESCA INDÚSTRIA DE PESCA LTDA.

CNPJ: *****

Fortaleza CE