LEAO MULTIMARCAS

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Ferraz de Vasconcelos - SP

26/12/2024 às 19:23

ID: 205680821

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Em setembro adquiri nessa loja uma veículo Onix Joy prata, fiz a compra diretamente com o dono da loja , que diz que ia fazer o negócio comigo de tanto eu ir na agência vê os carros, pois é como se tivesse me fazendo algum favor, aliás na hora de vender me tratou muito bem mas após isso só dor de cabeça. O carro deu problema no mesmo dia que peguei, isso porque sai da loja com o carro e o dono com nome de Leão me disse que havia feito revisão e que tava tudo ok com o carro mas ao chegar em casa ascendeu a luz de óleo e deu defeito no vira brequinho e bomba de óleo, no outro dia ele veio pegar o carro e ficou 2 dias pra arrumar, o rapaz que trabalha na loja trouxe o carro e assim que eu fui testar travou as rodas traseiras levou o carro novamente, no dia seguinte quando me entregou o carro a luz de injeção ascendeu e novamente foi pro conserto, mas não conseguiram resolver o problema, foi 5 vezes pra oficina até descobrirem que era a válvula canister, depois foi o ar condicionado que não funcionava, foi pro conserto de novo, novamente voltou a dar problema um vazamento no motor, tive que levar o carro 3 vezes com a promessa que esse problema também iria se resolver, sem sucesso continua com o mesmo vazamento, agora vaza no motor, coifa das rodas rasgadas vazando óleo, as hamocinetes das rodas dianteiras todas danificadas, no momento que questionei tantos problemas com o carro no início ele disse que ia arrumar , certo até então, mesmo assim o carro continua me dando problemas pedi a troca do veículo, liguei no banco que fiz o financiamento e me disseram que eu tenho esse direito, mas começou a me tratar diferente disse que não ia trocar, disse que ia arrumar o carro e que eu ficasse tranquilo que ia resolver tudo, tentei novamente foi pro conserto e mesmo assim continua ruim o carro, conserta uma coisa quebra outra, no último dia 17/12 mandei mensagem novamente a respeito das hamocineticas pois quando ele me vendeu o carro disse que havia trocado várias coisas coisas no veículo e que ele estava ok, peguei esse carro todo sujo, motor podre sujo de óleo, bancos sujos o carro inteiro sujo isso porque apos assinar o contrato disse que ia me entregar o veículo higienizado e limpo. Fora todos esses problemas já troquei a bomba de combustível, pastilha de freio, alinhamento, balanceamento, cambagem, e fiz esses outros porque não queria mais conversa com essa loja, mas não tem como, preciso do carro pra trabalhar pois sou motorista de aplicativo tenho um problema de saúde e essa foi a opção que encontrei de sustentar minha família, agora o carro só liga quando quer, fico pra mais de 3 horas pra vê se esse carro pega e assim perco horas de trabalho, faz 2 dias que não trabalho porque o carro não ligou, mandei mensagem e estou tentando contato desde do dia 17 mas não tenho retorno, fui até a loja e descobri que estão em recesso e só voltam em Janeiro, quero a troca do carro, já liguei pro banco e me disseram que tenho o direito da troca na garantia , esse carro tem vício oculto, sei dos meus direitos e irei procurá-los, o Leão disse que eu fui privilegiado em ter o contato de telefone pessoal dele pois ele não faz isso com ninguém, mas foi ele mesmo que fez a venda então é com ele que tenho que resolver, quero a troca do carro e meus direitos como consumidor, ele não me fez um favor sou cliente e ele vendedor é estou pagando por um carro que fica parado na garagem, vamos resolver isso!