Problema com liberação de aparelho após pagamento final de contrato
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
10/05/2026 às 22:25
ID: 248248223
Paguei a última parcela conforme contrato 31 parcela por um real, fui resetar o aparelho e não permitiu, preciso q seja liberado para q eu possa resetar o aparelho.
Contrato no nome de:
*****
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 10:20
Olá, Rodrigo! Espero que esteja bem.
Sou a Danielle e faço parte da equipe de experiência do cliente na Leapfone.
Verificamos o seu caso e já entramos em contato com você por WhatsApp para te auxiliar nesse processo e garantir a liberação correta do aparelho.
Vamos te orientar passo a passo para resolver a situação da melhor forma possível.
Seguimos à disposição.
Um abraço,
Danielle.