Solicitação de estorno no cartão de crédito após devolução de aparelho não concluída
Resolvido
Salvador - BA
17/07/2026 às 09:46
ID: 254152429
Eu fiiz a devolução do aparelho em 25/06/26, no dia 03/07 eles receberam, mas até hoje não fizeram o estorno no meu cartão de crédito dos valores a vencer de parcelas futuras.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 23:03
Olá, Ederbal.
Obrigado por entrar em contato com a gente.
Sou o Felipe, responsável pela experiência dos membros aqui na Leapfone, e gostaria de ajudá-lo esclarecendo que o estorno já foi realizado e a carta de confirmação do estorno foi enviada para o seu e-mail (programado para 11/08, às 8h00).
Espero ter ajudado. Seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Leapfone
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 07:21
Muito demorado e fluido de resposta e devolução de valores muito perdido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3