O que aconteceu
Meu nome é *****. No início de 2025, fiz o pacote para minha filha (*****) pois estou no exterior e ela precisava manter-se ativa em seu curso de Direito. Ao voltar, ela não vislumbrou mais a necessidade e solicitou cancelamento via site conforme orientação. Contudo, após mais de uma ano depois da solicitação, sem acesso ao cursopara minha surpresa, continua sendo efetuado o débito mensal de 29,90 no meu cartão de crédito.
Gostaria de uma solição pois foi cancelado, não teve mais acesso porém o desconto continuou.
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Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Learncafe respondeu
13/10/2026 às 19:23
Olá,
Entraremos em contato através do seu e-mail de cadastro passando todos os esclarecimentos a respeito desta situação.
Sempre que julgar necessário, entre em contato através do e-mail [email protected]
Estamos aqui para melhor te atender.
Pedimos à gentileza que avalie nosso atendimento. Sua avaliação é muito importante para aprimorarmos nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Learncafe
Consumidor respondeu
16/10/2026 às 14:52
Participo não recebido o email conforme consta na resposta. Outrossim, gostaria de confirmar que o email o qual foi realizada a inscrição no curso é:*****Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Tudo foi resolvido