Solicitação de cancelamento de compra programada Lecar sem retorno
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/12/2025 às 20:32
ID: 235929289
Venho por meio deste solicitar o cancelamento da compra programada realizada junto à Lecar.
Informo que tentei contato previamente via WhatsApp, porém não obtive retorno, motivo pelo qual formalizo a solicitação por este meio.
Fico no aguardo da confirmação do cancelamento e das orientações necessárias para a finalização do processo.
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 09:17
Olá e seja bem vindo João Victor, não identificamos o pagamento do seu boleto, a compra online só inicia o seu contrato com o pagamento do primeiro boleto, não pagando o primeiro boleto a compra é cancelada automaticamente.
Consideração final do consumidor
30/12/2025 às 11:52
Ótimo atendimento após a reclamação realizado.
Equipe de Parabéns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10