O que aconteceu
Novamente, venho reclamar da LE CARPOS. Fiz uma reclamação sobre problemas na devolução do pedido, e colocaram como resolvida. Só que receberam a devolução e não estornaram o valor no cartão nem devolveram por pix, como lojistas sérios fazem.
Agora é mais grave: ficaram com as peças e o meu dinheiro!!! Já tentei contato pelos meios disponíveis, mas não atendem ligação, não respondem o WhatsApp nem o Instagram. [Editado pelo Reclame Aqui] que se chama o que a Le Carpos vem fazendo com vários clientes. A saída será a delegacia!!!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
lecarpos respondeu
15/10/2026 às 23:08
Olá, Guacira!
Como explicamos me nosso Whatsapp, o reembolso por via Cartão de Crédito é diretamente com a empresa de pagamentos PayPal. Na qual tem um prazo de até duas faturas após nossa emissão.
Mas para acelerar o procedimento, nós te fizemos o reembolso via PIX e te enviamos o comprovante em nosso atendimento.
Agradecemos pela sua preferência e será uma honra tê-la conosco novamente em uma nova coleção.
Com carinho,
Equipe Lecarpos.