Respondida

Não recebi meu reembolso da loja e ninguém responde minhas mensagens

lecarpos

cidade: Virgem da Lapa

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja, já devolvi faz tempos e até hoje não recebi meu reembolso. Mando mensagem no WhatsApp a meses e ninguém responde

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. lecarpos respondeu

    15/10/2026 às 23:10

    Olá, Lila!

    Como explicamos me nosso Whatsapp, o reembolso por via Cartão de Crédito é diretamente com a empresa de pagamentos PayPal. Na qual tem um prazo de até duas faturas após nossa emissão.

    Mas para acelerar o procedimento, nós te fizemos o reembolso via PIX e te enviamos o comprovante em nosso atendimento.

    Agradecemos pela sua preferência e será uma honra tê-la conosco novamente em uma nova coleção.

    Com carinho,

    Equipe Lecarpos.