O que aconteceu
Fiz uma compra na loja, já devolvi faz tempos e até hoje não recebi meu reembolso. Mando mensagem no WhatsApp a meses e ninguém responde
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4Interações da reclamação
lecarpos respondeu
15/10/2026 às 23:10
Olá, Lila!
Como explicamos me nosso Whatsapp, o reembolso por via Cartão de Crédito é diretamente com a empresa de pagamentos PayPal. Na qual tem um prazo de até duas faturas após nossa emissão.
Mas para acelerar o procedimento, nós te fizemos o reembolso via PIX e te enviamos o comprovante em nosso atendimento.
Agradecemos pela sua preferência e será uma honra tê-la conosco novamente em uma nova coleção.
Com carinho,
Equipe Lecarpos.