Atraso no recebimento de empréstimo consignado CLT contratado hoje

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/07/2026 às 16:13

ID: 254678093

Fiz uma contratação de consignado CLT na minha carteira de trabalho digital hoje pela manhã e até agora não recebi. Quando vão me pagar? Estou precisando urgentemente desse dinheiro, questões de saúde!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

23/07/2026 às 18:32

Olá, Sr. Douglas Gabriel,

Esperamos que você esteja bem.

Somos o time de especialistas do Reclame Aqui da Lecca, e recebemos sua manifestação registrada na plataforma.

Informamos que já estabelecemos um contato direto com o senhor via WhatsApp, para prestar as orientações necessárias e acompanhar de perto a finalização do seu processo.

Sobre o fluxo de contratação, esclarecemos que o empréstimo consignado CLT realizado via Carteira de Trabalho Digital é um processo de autocontratação. Conforme o padrão operacional, após a finalização e assinatura do contrato, o prazo para a liberação e o depósito do recurso em conta é de até 3 horas úteis.

Após verificarmos em nossos sistemas, confirmamos que o recurso foi liberado e depositado com sucesso em sua conta hoje, 23/07/2026, cumprindo o prazo estabelecido. Ressaltamos que validamos o recebimento da demanda diretamente com o senhor durante nosso contato.

Caso tenha qualquer dúvida futura, nossa equipe permanece à sua inteira disposição através dos nossos canais oficiais:

WhatsApp: (11) 4858-2603
Telefone: 0800 709 9944

Por fim, pedimos gentilmente que avalie o atendimento recebido na plataforma do Reclame Aqui. Sua opinião é fundamental para que possamos aprimorar continuamente nossos serviços.

Atenciosamente,

Equipe Lecca

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 09:09

Recebi meu dinheiro no prazo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10