Atraso no recebimento de link para assinatura de empréstimo consignado CLT

Olá, Moacir!

Esperamos que esteja bem.

Somos o time de especialistas do Reclame AQUI da Lecca, e recebemos sua manifestação registrada na plataforma.

Esclarecemos que a contratação do seu empréstimo consignado CLT foi finalizada no dia 23/07/2026 após o encerramento do expediente comercial. De acordo com a jornada da contratação do produto, propostas concluídas após as 18h ficam programadas para processamento no próximo dia útil. Após a aprovação da análise de crédito, o recurso é liberado em sua conta em até 3 horas úteis, dentro da nossa janela de processamento que funciona das 09h às 18h.

Dessa forma, informamos que o pagamento foi liberado com sucesso no dia 24/07/2026 em sua conta. Todas as confirmações e detalhes foram compartilhados diretamente em nosso contato realizado via WhatsApp.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de mais informações, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais:
WhatsApp: (11) 4858-2603
Telefone: 0800 709 9944

Assim que possível, pedimos a gentileza de avaliar nosso atendimento na plataforma do Reclame AQUI. Sua opinião é muito importante para que possamos evoluir continuamente!

Atenciosamente,

Equipe Lecca.