Lecca Financeira

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

02/06/2026 às 10:26

ID: 250321217

Realizei uma reclamação anteriormente devido a um desconto indevido efetuado em meu contracheque.

Após a publicação da reclamação, recebi o seguinte retorno via WhatsApp:

"Prazo para reembolso: Como este recurso foi descontado via folha, precisamos que o valor seja repassado pela sua empresa à nossa instituição para que possamos creditá-lo integralmente em sua conta. Monitoramos esse repasse com previsão de identificação até o dia 29/05/2026."

Entretanto, hoje, 02/06/2026, o valor ainda não foi restituído, mesmo após o prazo informado pela própria empresa. Já se passou mais de um mês desde o desconto indevido.

É inadmissível que a cobrança tenha sido realizada de forma rápida, mas a devolução de um valor descontado indevidamente esteja demorando tanto tempo. O consumidor não pode ser prejudicado por questões internas entre a empresa e terceiros.

Solicito a devolução integral do valor até o dia 03/06/2026. Caso contrário, buscarei meus direitos pelos meios cabíveis, incluindo o ajuizamento de ação para ressarcimento dos prejuízos e transtornos causados.

Aguardo uma solução definitiva e imediata.