Contrato via WhatsApp
Respondida
Franco da Rocha - SP
17/05/2020 às 13:32
ID: 104567557
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLigaram para mim via WhatsApp mandar uma mensagem via WhatsApp falando que eu fui aprovado um crédito de r$ ******* e dividido em 36 parcelas de r$ ******* e alguns centavos eu gostaria de saber se é de vocês se é da linha que investimentos fazer o contrato via WhatsApp ser assinado o contrato via WhatsApp e depois enviado via WhatsApp eu gostaria de saber de vocês se isso é certo se isso é de vocês mesmo é da ética da empresa obrigado pela atenção aguardo resposta
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Resposta da empresa
17/05/2020 às 21:58
Prezado Sr. Cristiano Figueiredo,
A LECCA CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS S.A. (Lecca CFI), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob n 07.*******.*******/*******16, com sede na Rua do Carmo n 08, 11 andar parte, Rio de Janeiro, RJ, lamenta por todo ocorrido na atuação [Editado pelo Reclame Aqui] relatada pela senhora. Informamos que não entramos em contato com clientes por meio do aplicativo WhatsApp e tampouco oferecemos empréstimos condicionando a um pagamento antecipado para que o crédito seja liberado.
Essa tem sido uma prática adotada por fraudadores, que têm utilizado o nome de instituições financeiras com o único objetivo de aplicarem [Editado pelo Reclame Aqui] nos clientes, e tal atitude é [Editado pelo Reclame Aqui].
Por isso, orientamos que os clientes nunca efetuem depósito ou pagamento antecipado e pedimos que sempre seja certificada se a oferta é de algum correspondente bancário autorizado da Lecca CFI, discriminados em nosso site, posto que não realizamos operações de crédito pessoal diretamente com pessoas físicas. Em vista de informar a todos os nossos clientes, essa mensagem também é disponibilizada em nosso site, antes mesmo de acessar qualquer um de nossos conteúdo.
Recomendamos que procure imediatamente uma delegacia para reportar o ocorrido e conte conosco para corroborar com as alegações perante a autoridade competente para este caso.
Lembrando que somente instituições financeiras podem oferecer empréstimo e, por isso, desconfie de qualquer empresa que solicite valor antecipado. Na dúvida, ligue para a instituição financeira.
Sendo isso o que nos cabe para o momento, permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.
Att.,
LECCA