CÓPIA DOS CONTRATOS BANCO LECCA NEGADAS
Resolvido
Brasília - DF
31/07/2026 às 14:43
ID: 255322755
Fiz uma solicitação da cópia dos meus contratos referentes às parcelas do cartão benefício nos valores de 366,17 e 248,40. O banco responde apenas via WhatsApp e não me enviou a cópia dos contratos. Gostaria que o banco LECCA me enviasse as cópias dos meus contratos.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 17:02
Olá, Wesley!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos o seu contato. Me chamo Guilherme e sou o analista responsável pelo seu atendimento na equipe de Atendimento Especial da Lecca/BTW. Analisei cuidadosamente sua manifestação e gostaria de apresentar os esclarecimentos necessários sobre a sua solicitação, reforçando nosso compromisso com a transparência e a segurança em nossas operações.
Conforme contato ativo via WhatsApp, após as devidas validações, os seus contratos foram devidamente enviados ao senhor. Desta forma, sua demanda foi finalizada e tratada.
Sua avaliação é muito importante! Agora que tudo foi solucionado, gostaríamos de convidá-lo a avaliar o meu atendimento aqui na plataforma. O seu feedback é fundamental para o meu trabalho e para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida futura através dos nossos canais oficiais:
WhatsApp: (11) 4858-2603
Telefone: 0800 709 9944
Atenciosamente,
Equipe Lecca
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 17:04
Péssimo banco
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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