Não liberaram minha margem consignável após quitação do empréstimo

Não respondida
Salvador - BA
23/09/2026 às 14:54
ID: 259867881
**EMPRÉSTIMO QUITADO SOLICITAÇÃO URGENTE DE BAIXA DO CONTRATO E LIBERAÇÃO DA MARGEM CONSIGNÁVEL**
Venho por meio desta solicitar à **LECCA Financeira** a regularização imediata do meu empréstimo consignado, que foi **integralmente quitado no dia 18/09/2026**, mediante pagamento realizado por **TED**, mas que até o presente momento ainda permanece ativo no sistema de consignações, comprometendo minha margem consignável.
**DADOS DO CONTRATO:**
**INSTITUIÇÃO:** LECCA
**CONTRATO:** 800041476
**VALOR DA QUITAÇÃO:** R$ 5.763,09
**PARCELA CONSIGNADA:** R$ 116,28
**DATA DO PAGAMENTO:** 18/09/2026
**FORMA DE PAGAMENTO:** TED
O valor de **R$ 5.763,09** foi transferido para a quitação integral do contrato, conforme comprovante de TED que será anexado a esta reclamação.
Apesar da quitação, a parcela de **R$ 116,28 continua comprometendo minha margem consignável**, impedindo que o valor seja novamente disponibilizado em folha.
Diante disso, solicito à LECCA que providencie, com urgência:
1. **A confirmação do recebimento da TED e da liquidação integral do contrato n 800041476;**
2. **A baixa definitiva do contrato;**
3. **A exclusão da parcela de R$ 116,28 do sistema de consignações;**
4. **A recomposição e liberação imediata da minha margem consignável;**
5. **A confirmação, por escrito, de que o contrato foi encerrado e a margem devidamente liberada.**
Ressalto que o pagamento foi realizado em **18/09/2026 por meio de TED**, e já transcorreram vários dias desde a quitação.
Assim, solicito que a instituição verifique imediatamente a situação e regularize a baixa do contrato. Caso ainda exista alguma pendência, peço que seja informado de forma clara **qual é o motivo da demora e a data exata prevista para a liberação da minha margem consignável**.
Aguardo a **baixa imediata do contrato e a liberação da margem correspondente à parcela de R$ 116,28**.
Olá Marcelo, bom dia!
Me chamo Gabriele, falo em nome da Financeira Lecca/BTW.
Recebemos sua solicitação de quitação. Conforme solicitado, segue as informações para quitação do seu contrato:
Contrato: 800041476
Saldo devedor:R$ 5.726,59
Referente às parcelas:02 a 120
Vencimento: 18/09/2026
IMPORTANTE: Não realizamos o envio de boleto. O pagamento deve ser realizado VIA TED
Dados bancários para pagamento:
Banco Lecca (105)
Ag.: 0001 | C/C: 01-0
CNPJ: 07.652.226/0001-16
Antes de realizar a TED, confira as orientações nos cards enviados.