Leche Loco

Reclamar dessa empresa

São Pedro - SP

03/08/2026 às 17:13

ID: 255519437

Comprei alguns alfajores da marca e ao abrir a embalagem para consumo notei um ponto de mofo no produto. Abri as outras embalagens que havia comprado e achei mais um alfajor mofado..
Tirei foto da embalagem e lote e entrei em contato com a empresa. Após informar o problema, só me agradeceram e disseram que se eu não quisesse passar por esses disabores que adquirisse os produtos direto com a fabrica.

Será que só posso confiar no produtos da empresa se forem comprados direto na fabrica? Não existe comprometimento ou garantia de produtos que são vendidos para revenda?

Achei um absurdo a empresa não se responsabilizar pelos produtos que fabrica e nem se disponibilizar para repor algo improprio para o consumo produzido por eles!

Noto que não é um problema pontual, pois existem diversas reclamações neste mesmo sentido referente aos produtos da marca.

Gostaria de uma reposição ou coisa que o falha da empresa, pois paguei pelos produtos e eles sao claramente impróprios para o consumo.