Produto mofado e atendimento ineficiente após segunda compra com o mesmo problema
Em réplica
Santo André - SP
10/06/2026 às 18:28
ID: 251058657
Segunda vez que eu compro o produto e ele vem mofado, a primeira vez cheguei a comer e só vi depois da mordida, joguei fora e não reclamei. Resolvi dar segunda chance ontem e novamente; produto embolorado! Decepcionante, atendimento no WhatsApp não dá assistência adequada, na verdade nem respondem direito. Não sei como a vigilância sanitária libera pra venda pq pelo oq eu vi tem muitas reclamações com o mesmo problema, mesmo q seja produto diferente. Talvez vale uma investigação pra saber se o local é limpo e adequado pra produção pq não é possível. isso pode causar intoxicação alimentar terrível.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 18:37
Boa tarde! Sinto muito pela sua experiência [Editado pelo Reclame Aqui]!
Entramos em contato com você no whatsapp, esperamos resolver essa situação!
Réplica do consumidor
06/08/2026 às 18:18
a Empresa nunca entrou em contato comigo pelo whatsapp
Réplica da empresa
07/08/2026 às 09:37
Boa tarde, tudo bem? Entrei em contato com o whatsapp deixado na reclamação, mas o número estava incorreto. Lhe encaminhei um e-mail, caso não receba pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected]?
Leche loco agradece!