O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Led Internet respondeu
02/09/2026 às 09:13
Bom dia, José! Tudo bem?
Verificamos a situação relatada e identificamos que o número de telefone informado estava cadastrado em um contrato vinculado à cliente Eduarda Marçal. Entretanto, após consultarmos seus dados, não identificamos nenhum contrato ou vínculo cadastral em seu CPF junto à Led Internet.
Dessa forma, já realizamos a exclusão do seu número de telefone de nossos cadastros, e não deverão ser enviadas novas mensagens ou comunicações da Led Internet para esse contato.
É possível que o número tenha pertencido anteriormente à cliente mencionada e, por esse motivo, tenha permanecido vinculado ao cadastro. De toda forma, a atualização já foi realizada para evitar novos contatos indevidos.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do Cliente
Led Internet